O mercado imobiliário brasileiro enfrenta significativa ineficiência operacional no atendimento e conversão de leads. As imobiliárias apresentam tempo médio de resposta de 48 horas, quando estudos comprovam que leads atendidos nos primeiros 5 minutos têm até 21 vezes mais chance de conversão. Corretores dedicam aproximadamente 60% do tempo a tarefas administrativas repetitivas, desviando o foco de negociações estratégicas. Este cenário gera quatro problemas críticos que impactam a competitividade do setor:
1. Impossibilidade de oferecer atendimento qualificado 24/7 em múltiplos canais (WhatsApp, site, redes sociais), resultando em perda de oportunidades fora do horário comercial.
2. Ausência de sistemas unificados que automatizem qualificação e priorização de leads, gerando sobrecarga nas equipes comerciais.
3. Falta de ferramentas analíticas que transformem dados em insights acionáveis para tomada de decisão.
4. Processos manuais de agendamento e acompanhamento de visitas que apresentam alto índice de falhas e cancelamentos.
Esta ineficiência estrutural reduz a taxa média de conversão do setor para apenas 1% dos leads captados, aumenta o custo de aquisição de clientes em 40% e compromete a escalabilidade dos negócios, especialmente durante picos de demanda em lançamentos imobiliários.