A Siaa oferece um conjunto abrangente de soluções para combater o racismo no atendimento ao cliente: Canal de Suporte Gratuito ao Consumidor Negro: Disponibiliza assistência imediata e eficiente para consumidores negros que enfrentam discriminação em estabelecimentos comerciais, seja por voz ou por escrito, por meio da inteligência artificial (IA) representada pela persona virtual Siaa. Plataforma com Relatórios e Protocolos: Oferece uma plataforma completa com relatórios, protocolos e guias práticos para empresas lidarem com relatos de discriminação racial, permitindo uma abordagem estruturada e eficaz na resolução desses casos. Selo de Atendimento Antirracista: Certifica as empresas que adotam práticas de atendimento antirracista, destacando-as como comprometidas com a promoção da igualdade racial e a criação de ambientes seguros e inclusivos para todos os clientes. Treinamento para Empresas: Oferece treinamento especializado para empresas, capacitando proprietários, líderes e gestores a lidarem de forma adequada e respeitosa com relatos de discriminação racial, além de promoverem um atendimento mais inclusivo e igualitário para consumidores negros.